Beta测试于9月18日启用后,立即因玩家数量激增而瘫痪。暴雪的高级游戏设计师Josh Greenfield在社交媒体上分享了他的兴奋:“昨晚兴奋得无法入睡。Beta的数据表现……这是我在暴雪工作17年,且参与经典版本近8年来见过的最疯狂情况。我们手里的这个项目真的令人振奋。” 高级制作人Tom Ellis也解释了崩溃的原因:测试环境的服务器架构并非正式版本级别,而历史上,《魔兽》的Beta测试通常并不会产生巨大的数据波动,因此现有的架构并不具备应对这种高负载的能力。由于整个Beta只使用了单一区域服务器,当大量玩家同时登录时,服务器便出现了故障,许多排队的玩家也因此断线。Ellis表示,团队花了大约半小时才找出问题的根源,尽管游戏和战网的负载一度显示很低。“我们意识到需要增加更多的日志和通知,但在没有明显CPU问题的情况下看到这个系统被启动,实属首次。20年来,总能有新的挑战。”此外,玩家在完成任务和捡取物品时遇到的延迟问题,源于数据库性能不足——Oracle的工程师不得不手动检查所有表,并设置自动化任务以定期执行。世界池的CPU和内存负载严重,空地图未得到正确关闭,导致资源逐渐消耗,修复操作需重启服务器。暴雪随后增加了更多的世界地图并扩展了区域服务。这样的上线问题并不是暴雪首次遭遇,早在2019年,多位开发者曾对媒体表示过“大型网游上线崩溃”几乎无解。然而,正如Ellis所说,至少这次的修复速度远快于《暗黑破坏神3》发售后几周无正常游戏可玩的情况。